sexta-feira, 12 de março de 2010

Cuidado com a Itautec


Amigos, cuidado com a  Itautec. A máquina em si é boa, mas a assistência técnica é ridícula. Meu notebook deu problema e entrei na assistência técnica no dia 28 de janeiro, e até agora nada foi resolvido (está na garantia). Quarenta dias! Eles dizem que falta uma peça, e que têm que esperar que a Itautec mande. A Itautec não responde emails, o 0800 está sempre (mas sempre mesmo) ocupado, e a sensação de frustração e impotência é o que espera quem optar por comprar esta marca. Comprem Dell, Sony, Positivo, o que for, mas passem longe dessa empresa totalmente despreparada, e que só tem descaso e desprezo por seus clientes. 
.

Nenhum comentário: